Benjamin Franklin prägte in seinem Buch „Ratschläge für junge Kaufleute” aus dem Jahr 1748 ein mittlerweile allseits bekanntes Sprichwort: “Zeit ist Geld”. Jeder von uns hat einige wertvolle Stunden seines Lebens in Wartezimmern verbracht. Oft bieten HausärztInnen lediglich eine einstündige Akutsprechstunde am Tag an. Wer diese verpasst, weil sie zum Beispiel in die eigene Arbeitszeit fällt, hat schlichtweg Pech gehabt. Vielerorts werden in der Allgemeinmedizin keine Termine mehr vergeben, sodass ausschließlich mit Wartezeit medizinische Versorgung erlangt werden kann.

Statt sich auf mehrere Stunden Wartezimmer einzustellen, haben Sie für eine Vielzahl medizinischer Sachverhalte die Möglichkeit, Online-Sprechstunden zu buchen. Viele SpezialistInnen und AllgemeinmedizinerInnen bieten Videosprechstunden nach 18 Uhr an, sodass sich das Arztgespräch und der normale Arbeitsalltag gut miteinander verknüpfen lassen. Wartezeiten, An- und Abfahrt entfallen. Sie erhalten schnellen Kontakt zu Ärztinnen und Ärzten einfach und bequem von Zuhause oder unterwegs von Ihrem mobilen Endgerät.

Besonders in ländlichen Gebieten ist der Zugang zu FachärztInnen begrenzt. Durch Telemedizin kann langfristigen Ungleichgewichten in der Versorgung, aber auch akuten Engpässen, entgegenwirkt werden. Oft müssen PatientInnen monatelang auf Termine bei SpezialistInnen warten und lange Fahrstrecken in Kauf nehmen.

Durch Online-Sprechstunden wird ein schnellerer Zugang zu Expertenwissen ermöglicht. Das zeitnahe Gespräch mit einem Spezialisten oder einer Spezialistin kann Grund dafür sein, dass schwere Erkrankungen frühzeitig erkannt und behandelt werden. Zeit ist in diesem Sinne nicht nur Geld, sondern ggf. die rettende Komponente, die eine Genesung ermöglicht.

Die Ortsunabhängigkeit der Videosprechstunde hat besonders im Rahmen der Corona-Pandemie an Bedeutung gewonnen. Personen mit Symptomen, die einer Atemwegserkrankung zuzuordnen sind, können eine Krankschreibung erhalten, ohne die Praxis zu betreten. Dies senkt das Infektionsrisiko für andere PatientInnen im Wartezimmer, aber auch für Ärztinnen und Ärzte.

So wird zusätzlich das Risiko minimiert, dass die medizinische Versorgung aufgrund von Krankheitsstand beim medizinischen Personal gefährdet wird. Auch gewährleistet die Online-Sprechstunde eine gewisse Barrierefreiheit. Nicht-mobile PatientInnen, die beispielsweise durch eine körperliche Behinderung oder Altersschwäche eingeschränkt sind, müssen keinen aufwändigen Transport auf sich nehmen, um medizinisch versorgt zu werden.

Aktuell ergänzt die Online-Sprechstunde den persönlichen Arzt-Patienten-Kontakt. PatientInnen wird mehr Behandlungszeit außerhalb der Öffnungszeiten von Arztpraxen zur Verfügung gestellt. Oft wird hier mehr Raum für Fragen und eine umfassende Beratung geboten, da auf Seiten der Medizinerinnen und Mediziner weniger Termindruck besteht.

Online-Sprechstunden haben jedoch auch das Potenzial moderne Therapiekonzepte umzusetzen. Beispielsweise wäre hier der Einsatz von Wearables zu nennen. Als Wearables werden mobile Endgeräte bezeichnet, die kontinuierlich Körperwerte ihrer Trägerinnen und Träger messen und aufzeichnen. Diese Daten können für regelmäßige Check-ups oder für die Versorgung chronisch-kranker PatientInnen genutzt werden. Mithilfe von Videosprechstunden ließe sich die Betreuung einer Vielzahl von PatientInnen abdecken, beispielsweise für Kontrolltermine, Screenings, Nachsorge oder zur Besprechung von Befunden.

Mit nur einem Klick können wir Waren und Dienstleistungen online bestellen, die uns oft direkt am nächsten Tag geliefert werden. Egal ob Bücher, Kleidung, Lebensmittel oder Kosmetik: Alles kann bequem vom Rechner, Smartphone oder Tablet aus geordert werden. PatientInnen sind es aus dem alltäglichen Leben gewöhnt, niedrigschwellig an Leistungen zu gelangen. Für Gesundheitsleistungen bleibt der digitale Zugang jedoch vielerorts verwehrt. Online-Sprechstunden sind der erste Schritt in Richtung Digitalisierung der Gesundheitsversorgung. Telemedizin erfüllt die Bedürfnisse einer digitalisierten, modernen Gesellschaft.

Durch Videosprechstunden beim Arzt oder Ärztin haben PatientInnen langfristig Zugang zu einem breiteren Spektrum an medizinischen Leistungen. Sie sind nicht mehr an die ansässigen Medizinerinnen und Mediziner gebunden und können selbst wählen, wen Sie für Ihre Therapie konsultieren. Dies ermöglicht PatientInnen mehr Selbstbestimmung in Gesundheitsfragen.